ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 928wow

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานแพลตฟอร์ม 928wow ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://928wow.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("แพลตฟอร์ม") โดยดำเนินการโดยบริษัท 928wow ("บริษัท", "เรา", "ของเรา")

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 928wow ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้", "ท่าน") ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารอื่นๆ ที่อ้างอิงถึงในที่นี้โดยสมบูรณ์

928wow สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์มหรือช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ 928wow ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
• สัญชาติและถิ่นที่อยู่: ท่านต้องเป็นบุคคลที่มีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทยอย่างสมบูรณ์
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในการสมัครสมาชิก และต้องอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

928wow สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันที

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของท่าน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลอื่นใด
• ต้องแจ้ง 928wow ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• ควรเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

928wow จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิก เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่น หรือจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยที่กำหนด กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว

การฝากและถอนเงินบนแพลตฟอร์ม 928wow ต้องปฏิบัติตามกฎและขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและเพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

การฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿50 ต่อครั้ง
• ต้องฝากผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 928wow เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ห้ามฝากเงินผ่านบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้
• ระบบประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที

การถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน
• 928wow ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปไม่เกิน 30 นาที ในกรณีปกติ
• บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

การใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 928wow ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งอาจมีการอัปเดตเป็นระยะๆ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 928wow สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ผลการเดิมพันที่ประกาศโดย 928wow ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถโต้แย้งได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาด
• 928wow สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันได้ทั้งหมด 928wow ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ จากการใช้บริการ

928wow มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• เทิร์นโอเวอร์ (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน โดยอัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• ระยะเวลา: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• บัญชีเดียว: โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อ IP address
• การละเมิดเงื่อนไข: หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด 928wow สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด
• การเปลี่ยนแปลง: 928wow สงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า 928wow ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้ กฎหมายที่บังคับใช้ หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ 928wow หรือสมาชิกรายอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบของ 928wow โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับสมาชิกรายอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรม
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกรายอื่น

หากพบการละเมิดข้อกำหนดข้างต้น 928wow มีสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

1. ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
2. ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี
3. ยกเลิกการเดิมพันและกำไรที่เกิดจากการละเมิด
4. รายงานต่อหน่วยงานกฎหมายที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 928wow เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและนานาชาติ

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ 928wow ในทางใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

928wow ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันความเหมาะสม ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความต่อเนื่องของการให้บริการ

• 928wow ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• 928wow ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• 928wow ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ในกรณีที่ 928wow ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และตกลงที่จะไม่ฟ้องร้องหรือเรียกร้องค่าเสียหายจาก 928wow อันเนื่องมาจากผลการเดิมพันหรือการสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการตามปกติ

928wow มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักดีว่าการพนัน อาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางบุคคล เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ 928wow มีให้:

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดได้ตามต้องการ
• วงเงินการเดิมพัน: กำหนดวงเงินสูงสุดในการเดิมพันต่อครั้งหรือต่อวัน
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้เวลาเล่นเกินกำหนดที่ตั้งไว้

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน 928wow เพื่อขอความช่วยเหลือและคำปรึกษาได้ทันที เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนอย่างจริงใจ และสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชี 928wow ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีก่อน โดยต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการถอนเงินที่กำหนด

928wow สงวนสิทธิ์ยุติหรือระงับบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 928wow สงวนสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือ และโบนัสทั้งหมดในบัญชีโดยไม่ต้องชดเชยใดๆ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ 928wow จะพยายามระงับโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ หรือศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทยตามที่เห็นสมควร

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือการให้บริการของ 928wow สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• บริการลูกค้า: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ทีมงาน 928wow จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบอย่างสม่ำเสมอ